الحياة فيها متغيرات باستمرار، ويؤدي ذلك إلى اختلال التوازن النفسي والواقعي أحياناً، الوعي معين قوي لإدارة الذات والواقع الذي نعيشه. استشارة هاتفية لمدة ٦٠ دقيقة يتم فيها دعم الجانب المهم في واقع طالب الإستشارة وهو القوة الذاتية.